よくあるご質問

  • 問い合わせしたのですが、返信がありません。

  • ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
    土日・祝日のお問い合わせは、月曜日・翌営業日以降のご回答となり、休業日直前のお問い合わせにつきましても、翌営業日以降のご回答になる場合がございます。
    また、お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。

    尚、下記内容のお問い合わせについてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。
    ・ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ
    ・ライブのチケット先行、応募枚数、発券、座席等に関するお問い合わせ
    ・アーティストの活動、及びプライベート等に関するお問い合わせ


    ＜メールの受信について＞
    ◎パソコンの場合は、セキュリティソフトウェアなどの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございますので、お使いのメーラーの各フォルダの再確認をお願いいたします。

    ◎携帯電話（スマホ・フィーチャーフォン）の場合は、指定受信設定などを行っていると、メールをお届することができません。
    以下の各キャリア毎の設定ページにて、システムからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
    －－－－－－－－－
    ◆設定するドメイン
    「cc.plusmember.jp」
    「plusmember.jp」
    「funkykato.com」

    ◆各キャリア毎の設定ページ
    ▼DOCOMO
    http://docomo.ne.jp/cp/mailurlfltst.cgi

    ▼au
    http://imutl.ezweb.ne.jp/cgi2001/utl_menu.cgi

    ▼SoftBank
    http://elinks.softbank.ne.jp/selfcare
    －－－－－－－－－

    ※auの携帯電話（スマホ・フィーチャーフォン）をご利用の方へお知らせ

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

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