よくあるご質問

  • 入金したのに会員番号がメールで届きません。
  • ご入会・ご入金方法によって、メール配信のタイミングが異なります。


    1)クレジットカード決済
    即時決済が可能ですので、お手続き後すぐにご入会いただけます。

    2)コンビニエンスストア決済
    コンビニ店頭でのお支払後、150分以内に手続が完了し会員番号が記載されたメールが配信されます。

    3)Loppi端末やローチケ.comからのご入会・ご入金
    お手続き後、2日以内に「会員登録完了のお知らせ」「パスワードのお知らせ」メールが配信されます。

    4)ライブ会場ファンクラブブースでのご入会・ご入金
    ブースでのお手続き・お支払後、会員様ご自身で会員情報をご登録いただき次第、すべてのご入会手続きが完了となります。

    メールで重要なお知らせをお届けしておりますので、メールアドレスを変更された場合は、「ファンキー号」サイト内【MYページ】にログインの上、必ず変更のお手続きをお願いいたします。


    ※メール受信ができない場合※
    【パソコンの場合】
    セキュリティソフトウェアなどの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございますので、お使いのメーラーの各フォルダの再確認をお願いいたします。

    【スマートフォンの場合】
    指定受信設定や迷惑メール設定をされているとメールをお送りできない可能性がございます。
    初期設定されていることもありますので必ずご確認ください。

    メールの受信設定についてはこちらをご確認ください。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

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