よくあるご質問

  • 入金したのに会員番号がメールで届きません。

  • ご入会・ご入金方法によって、メール配信のタイミングが異なります。


    1）クレジットカード決済
    即時決済が可能ですので、お手続き後すぐにご入会いただけます。

    2）コンビニエンスストア決済
    コンビニ店頭でのお支払後、150分以内に手続が完了し会員番号が記載されたメールが配信されます。

    3）Loppi端末やローチケ.comからのご入会・ご入金
    お手続き後、2日以内に「会員登録完了のお知らせ」「パスワードのお知らせ」メールが配信されます。

    4）ライブ会場ファンクラブブースでのご入会・ご入金
    ブースでのお手続き・お支払後、会員様ご自身で会員情報をご登録いただき次第、すべてのご入会手続きが完了となります。


    ＜メールの受信について＞
    ◎パソコンの場合は、セキュリティソフトウェアなどの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございますので、お使いのメーラーの各フォルダの再確認をお願いいたします。

    ◎携帯電話（スマホ・フィーチャーフォン）の場合は、指定受信設定などを行っていると、メールをお届することができません。
    以下の各キャリア毎の設定ページにて、システムからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
    －－－－－－－－－
    ◆設定するドメイン
    「cc.plusmember.jp」
    「plusmember.jp」
    「funkykato.com」

    ◆各キャリア毎の設定ページ
    ▼DOCOMO
    http://docomo.ne.jp/cp/mailurlfltst.cgi

    ▼au
    http://imutl.ezweb.ne.jp/cgi2001/utl_menu.cgi

    ▼SoftBank
    http://elinks.softbank.ne.jp/selfcare
    －－－－－－－－－

    上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、「ファンキー号」サイト内【お問い合わせフォーム】より、ご登録時の「氏名」「生年月日」「電話番号」「登録メールアドレス」をご入力の上、お問い合わせください。
    ※必要事項の入力に不備がありますと、ご回答が遅れたり、ご回答ができない場合がございます。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

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