よくあるご質問

  • ログインできません。

  • 以下の原因が考えられます。


    1）入力ミス
    会員番号(もしくはid ARTIST ID・登録メールアドレス)とパスワードは半角英数入力です。
    大文字・小文字などの入力ミスがないか今一度ご確認ください。


    2）ご利用環境による問題
    様々なケースが考えられますので、「ファンキー号」サイト内【お問い合わせフォーム】より、お客様のご利用の環境(パソコンの場合はOS・ブラウザの種類／携帯の場合は機種名)をご入力の上、お問い合わせください。

    尚、「ファンキー号」サイトの閲覧を推奨する環境は以下の通りです。
    ただし、当てはまる全ての環境が正しく閲覧できることを保証するものではありません。

    －－－－－－－－－
    【パソコン推奨環境】
    ・Windowsの場合、Windows7以上 / ブラウザ：Internet Explorer 9以上、FireFox、Chromeの最新版
    ・Mac OS Xの場合、OS X 10.7(Lion)以上 / ブラウザ：SafariまたはChromeの最新版

    【スマートフォン推奨環境】
    ・iOSの場合、iOS7.0以上 / ブラウザ：Safariの最新版・
    Androidの場合、4.0以上 / ブラウザ：AndroidブラウザまたはChromeの最新版

    【フィーチャーフォン推奨機種】
    ・DoCoMo:FOMA / FLASH Lite 1.1 搭載機種
    ・au:Win / FLASH Lite 1.1 搭載機種
    ・SoftBank:3G / FLASH Lite 1.1 搭載機種
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    ※会員番号・パスワード等のログイン情報が不明な場合は、こちらをご確認ください。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

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