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Q. 子供と一緒に行きたいのですが、子供の会員登録が必要ですか?

A. ファンクラブ限定イベントのため、お子様の会員登録も必要です。 ※4歳未満のお子様は、ご入場いただけません。

なお、id ARTIST IDのご登録には、メールアドレスが必要となります。 お子様用のメールアドレスをお持ちでない場合は、Gメールなどのフリーメールアドレスにてご登録ください。

Q. 顔写真付きの身分証がない。

A. 公演当日までに顔写真付きの身分証明書を新たにお作り頂くか、下記の中から2点お持ちだくさい。(全てコピー不可) ・健康保険証
・住民基本台帳カード(顔写真なし)
・社員証(顔写真なし)
・学生証(顔写真なし)
・クレジットカード
・キャッシュカード
お持ちいただけない場合は、ご本人確認が行えない為、チケットをお持ちでもご入場いただけません。
※上記条件に合う身分証をお持ちでない4~18歳の方に限り、お名前と生年月日が確認できるもの1点持参でご入場いただけます。[例:健康保険証、住民票]

Q. 入会後、会員証がまだ届かない

A. ※会員証がまだお手元に届いていない方は、携帯・スマートフォンにて「ファンキー号」サイトにログイン後、TOP画面にて会員番号をご提示ください。

Q. 登録の名前を違う名前で登録してしまった

A. ご登録者のお名前を変更することはできません。
※会員規約の通り、ご自身のお名前以外ご登録できません。
ご登録情報に虚偽が判明した場合は、退会とさせていただきます。

Q. 登録の名前を家族に変更したい

A. ご登録者のお名前を変更することはできません。
会員規約の通り、登録者を変更することはできません

Q. チケットだけでは入場できないの?

A. ご入場に際して開場前に<チケット/会員証/顔写真付きの身分証明書>にてご本人確認をさせて頂きます。 チケットのみのご入場はできません。

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