通信室NEWS

  • 2949

    2020.04.01

    4月11日(土)ファンキー加藤 ライブツアー“F”@Live House浜松窓枠公演 チケット払い戻しのご案内

    新型コロナウイルスの影響で公演が延期となりました、4月11日(土)ファンキー加藤 ライブツアー“F”@Live House浜松窓枠公演は、7月31日(金)に振替公演の開催が決定しておりますが、残念ながら当日ご来場になれない、又はご来場を辞退されるお客様に関しましては、払い戻しの対応をさせていただきます。
    払い戻しをご希望のお客様は、下記の内容をお読みいただきお手続きくださいますようお願いいたします。

    上記公演分の【紙チケット】につきましては、本日より順次発送を開始しております。
    上記公演分の【電子チケット】につきましては、4月2日(木)18:00より表示開始を予定しております。

    振替公演に関しての詳細はこちら

    ※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。

    <チケットの払い戻しに関して>
    ■ファンクラブ会員先行(紙チケット)・モバイル会員先行(紙チケット)・ローソンチケットでご購入のお客様
    【払戻期間】2020年4月6日(月)10:00~2020年4月20日(月)23:59まで
    【払戻方法】上記の期間に、お近くのローソン、ミニストップ店舗にて【チケット代、各種手数料】を払い戻しさせていただきます。 お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
    ※配送料・決済手数料の払い戻しは対象外とさせて頂きます。

    ※チケット代金の払い戻しにはチケット現物が必要です。必ずチケットをお持ち頂き店頭にてお手続きくださいませ。
    ※ファンクラブ会員先行(紙チケット)・モバイル会員先行(紙チケット)にてお買い求めいただいたお客様につきましての払い戻し金額は券面に記載のチケット代金のみとなります。配送料・各種手数料等は払い戻しの対象外とさせて頂きます。
    ※半券のないチケットの払い戻しはできませんのでご注意ください。
    ※チケットを紛失されている場合は、払い戻しができませんのでご注意ください。
    ※チケットはレジにて回収いたします。払い戻しをされる場合は、チケットをお客様のお手元に残すことができませんので、あらかじめご了承ください。
    ※上記方法以外での払い戻しはお受付できません。

    【払戻方法の確認】
    店頭での払い戻し方法は、https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/をご覧ください。
    ※2020年4月20日(月)23:59を過ぎますと一切払戻しはできませんのでご注意ください。
    ・ローソンチケット お問合せ:0570-000-777(10:00~18:00)
    ローチケ(カスタマーセンタ) <yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp>

    ■ファンクラブ会員先行(電子チケット)・モバイル会員先行(電子チケット)でご購入のお客様
    【払戻期間】2020年4月6日(月)10:00~2020年4月20日(月)23:59まで
    【払戻方法】
    下記URLより必要事項をご明記してご申請ください。
    ※必ず代表者様が申請をお願いいたします。
    https://emtg.jp/support/emtg/
    ・お問い合わせの種別:「チケット購入・配送について」をご選択ください

     [必要事項]
     ・お名前
     ・会員ID:【ご購入のEMTG ID】
     ・メールアドレス:
     ・アーティスト ・イベント名 :【ファンキー加藤 ライブツアー F】
     ・公演日・会場名:

    ご返金はお客様指定口座へのお振込となります。
    受付期間終了後、1週間以内に口座登録のご案内メールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
    お手続き完了後、通常、5営業日以内に指定口座へご返金させて頂きます。

    返金方法に関するお問合せ : Tixplusカスタマーサポート
    https://tixplus.jp/support/emtg/
    ※お問い合わせの種別:「チケット購入・配送について」をご選択いただき、必要項目を明記ください。

    ■サンデーチケットセンターでご購入のお客様
    【払戻期間】2020年4月6日(月)~4月20日(月)<必着>にてチケットをご返送下さい。
    【払戻方法】お名前、ご住所、電話番号、同封のチケット枚数をメモに明記の上、半券がもぎられていないチケットを同封し、「簡易書留郵便」にてご返送ください。
    ※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。
    ※必ず、ご購入者様がおまとめのうえ、ご返送ください。

    <返送先>〒422-8066 静岡市駿河区泉町2-3 アズマビル5F
    サンデーフォークプロモーション静岡「ファンキー加藤払戻し」係

    準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
    またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
    万が一、5月下旬頃 になってもご返金が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

    お問合せ:サンデーフォークプロモーション静岡 054-284-9999(月~土10:00-18:00)

page top